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由于400电话业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多**企业**使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业可以选择沟通方式。全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业*有的摫晔稊,迅速建立企业统一形象,树立企业服务**! **占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。 400业务定义: 400业务又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 400业务分类: 400电话目前分4001中国移动,4007中国铁通(现为新移动),4006中国网通(现为新联通),4008中国电信三大运营商,四个号段,中国电信4008发展较早,在电信网通分家之前就开始有了4008,较早的号段为400-820,跟我们所熟悉的800-820中国**个800号段一样为中国400**个号段,后来中国电信网通分家后,加上铁通脱离*,原4008所有号码归中国电信所有,中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。 400业务平台介绍: 运营商平台 1、客户可以随时修改自己的转呼电话。 2、随时查询呼叫话单。 3、可以设置手机号码为目的码。 4、可以设置**过3个以上的目的码。 5、可以实现更多增值功能。 400电话功能介绍: 1.话费分摊 通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。 2.支持多级彩铃 在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。 3.支持普通彩铃 在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃. 4.支持捆绑10个电话号码 同时捆绑10部电话,根据作息规则,灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。 5.呼入电话的查询 可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询。便于企业更能有效的保持长期跟踪。 本文出处 转载请注明文章出处